Verified
ROBERTO.png

Director Corporativo de Tecnologia e Innovacion.

Ejecutivo Senior con gran experiencia en Tecnologia y Desarrollo de Negocio especializado en Digitalización y Transformación de organizaciones multinacionales en los sectores de BPO, Contact Center, Banca, Recobro, Seguros, Tecnología y Telecomunicaciones. Dispongo de amplio conocimiento en el uso intensivo de la Tecnología y los Procesos orientados a obtener los mejores resultados de negocio en entornos multiculturales y multilingües (Experiencia acumulada en LATAM: Perú, Uruguay, Brasil, Paraguay, México y Colombia. He desarrollado proyectos de globalización y expansión internacional. Esta experiencia ha permitido mostrar mis capacidades en; desarrollo de nuevo negocio, fusiones de compañías, adquisiciones de unidades de negocio, planes estratégicos e implantaciones. Atesoro visión estratégica e integrada del negocio y estoy orientado a la consecución de objetivos comerciales con fuerte capacidad de negociación y ejecución de procesos de externalización on/near/off-shore Realizo labores formativas tales como: •Profesor-Ponente en Master en Gestión de Contact Center y Master de Gestión en Relación con Clientes en ICEMD – ESIC (Madrid) •Profesor-Ponente en Master de Digital Business (MDB), CRM, Gestión End to End procesos On Line y Nuevas tendencias Digitales en ICEMD – ESIC (Madrid) •Profesor-Ponente de Master Class Social CRM (#socialcrm) y Social Contact Center (#socialcontactcenter) ICEMD -ESIC. Me apasionan las oportunidades de negocio que se abren para las compañías por la utilización de los modelos de E-Commerce y la gestión de las Redes Sociales (RRSS) mezclados con el análisis complejo, el Business Intelligence y el BIG DATA. Amplios conocimientos de negocio; Contact Center, Agencia Vinculada de Seguros, Logística, Recuperación de Deuda (Recobro), Retail, Banca y BPO Mi objetivo profesional es colaborar en proyectos empresariales en los que pueda desarrollar procesos de transformación digital que ayuden a las compañías a alcanzar sus objetivos.

Posición/Cargo
Senior Executive
Regiones en las que opera
Andalucía, Aragón, Asturias, Principado de, Balears, Illes, Canarias, Cantabria, Castilla y León, Castilla - La Mancha, Catalunya, Comunitat Valenciana, Extremadura, Galicia, Madrid, Comunidad de, Murcia, región de, Navarra, Comunidad Foral de, País Vasco, Rioja, La
Perfil del Mentee
Plan de Negocio en fase de proyecto, Startups, arranque o crecimiento
Etapa del Mentee
En fase de idea o proyecto, Startup o arranque, Crecimiento, Expansión internacional
Especialidad del Mentor
Producción, Operaciones, TIC
Vinculación del Mentor*
Participación en accionariado, Partenariado a negociar, Retribución contra resultados
Nombre y apellidos*
E-mail (con el que quieres contactar con el mentor)*
Mensaje para proponerle una reunión*